Polisïau
POLISI CANSLO APWYNTIADAU
Cedwir eich apwyntiad yn arbennig i chi ac, er ein bod yn deall bod angen addasu amserlenni weithiau, gofynnwn yn garedig am o leiaf 48 awr o rybudd ar gyfer cansladau.
Nodwch, os gwelwch yn dda, pan fyddwch yn anghofio neu'n canslo eich apwyntiad heb roi digon o rybudd, rydym yn colli'r cyfle i lenwi cyfnod yr apwyntiad hwnnw, ac mae cleientiaid ar ein rhestr aros yn colli'r cyfle i dderbyn gwasanaethau.
Byddwn yn cadarnhau eich apwyntiad drwy neges destun neu e-bost 48 awr ymlaen llaw oherwydd gwyddom pa mor hawdd yw anghofio apwyntiad y gwnaethoch chi ei archebu fisoedd yn ôl.
Ffioedd canslo
Gan fod y gwasanaethau wedi'u cadw yn benodol ar eich cyfer, bydd ffi canslo yn berthnasol os byddwch yn methu â rhoi o leiaf 24 awr o rybudd na fyddwch yn gallu cadw eich apwyntiad.
-
Bydd llai na 24 awr o rybudd yn arwain at godi tâl sy'n hafal i 50% o bris y gwasanaeth a archebwyd oni bai eich bod yn gallu newid yr apwyntiad ar y system archebu ar-lein eich hun hyd at 6 awr cyn yr apwyntiad a wnaed yn wreiddiol.
-
Byddwn yn codi tâl llawn (100%) am y gwasanaeth a archebwyd pan nad yw cleient yn troi fyny i'r apwyntiad.
-
O ran apwyntiadau a wneir o fewn y cyfnod o 24 awr, os na ellwch gadw’r apwyntiad, gofynnir i chi ganslo o fewn 6 awr i amser yr apwyntiad. Bydd peidio â gwneud hyn yn arwain at godi tâl sy’n cyfateb i 50% o gost y gwasanaeth a archebwyd.
Mae'r polisi canslo yn rhoi'r amser i ni roi gwybod i’n cwsmeriaid wrth gefn am unrhyw amseroedd sydd ar gael ac yn cadw fy amserlen yn llawn. Fy nod yw darparu gwasanaeth o’r radd flaenaf ac mae fy mholisïau yn fy helpu i gyflawni hyn.
Diolch am gefnogi a pharchu fy mholisïau.
POLISI PREIFATRWYDD
Mae'r polisi preifatrwydd hwn yn berthnasol rhyngoch chi, defnyddiwr y Wefan hon, a Lolfa Lois / Clinig Croen, perchennog a darparwr y Wefan hon. Lolfa Lois / Clinig Croen yn cymryd preifatrwydd eich gwybodaeth o ddifrif. Mae'r polisi preifatrwydd hwn yn berthnasol i'n defnydd o unrhyw ddata a gesglir gennym ni neu a ddarperir gennych mewn perthynas â'ch defnydd o'r Wefan.
Diffiniadau a dehongli
Darllenwch y polisi preifatrwydd hwn yn ofalus.
Yn y polisi preifatrwydd hwn, defnyddir y diffiniadau canlynol:
-
Data - gyda'r holl wybodaeth rydych yn ei chyflwyno ar y cyd i Lolfa Lois / Clinig Croen drwy'r Wefan. Mae'r diffiniad hwn yn ymgorffori, lle bo hynny'n berthnasol, y diffiniadau a ddarperir yn y Cyfreithiau Diogelu Data;
-
Cyfreithiau Diogelu Data - unrhyw gyfraith berthnasol sy'n ymwneud â phrosesu Data personol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i'r GDPR, ac unrhyw ddeddfau gweithredu ac atodol cenedlaethol, rheoliadau a deddfwriaeth eilaidd;
-
GDPR - Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol y DU;
-
Lolfa Lois / Clinig Croen, ni neu ni - Lolfa Lois / Clinig Croen o Lolfa Lois, Y Ffôr, Gwynedd, LL53 6UE;
-
Defnyddiwr neu chi – unrhyw drydydd parti sy'n cyrchu'r Wefan ac nad yw naill ai (i) yn cael ei gyflogi gan Lolfa Lois / Clinig Croen a gweithredu trallod yn ystod eu cyflogaeth neu (ii) sy'n cymryd rhan fel ymgynghorydd neu ddarparu gwasanaethau fel arall i Lolfa Lois / Clinig Croen a defnyddio'r Wefan mewn cysylltiad â darparu gwasanaethau o'r fath; a
-
Gwefan - y wefan rydych chi'n ei defnyddio ar hyn o bryd, www.lolfalois.com, ac unrhyw is-barthau o'r safle hwn oni bai eu bod wedi'u heithrio'n benodol gan eu telerau ac amodau eu hunain.
Yn y polisi preifatrwydd hwn, oni bai bod y cyd-destun yn gofyn am ddehongliad gwahanol:
-
mae'r unigol yn cynnwys y lluosog ac i'r gwrthwyneb;
-
Mae cyfeiriadau at is-gymalau, cymalau, amserlenni neu atodiadau i is-gymalau, cymalau, amserlenni neu atodiadau o'r polisi preifatrwydd hwn;
-
Mae cyfeiriad at berson yn cynnwys cwmnïau, cwmnïau, endidau'r llywodraeth, ymddiriedolaethau a phartneriaethau;
-
Deellir bod "gan gynnwys" yn golygu "gan gynnwys heb gyfyngiad";
-
Mae cyfeirio at unrhyw ddarpariaeth statudol yn cynnwys unrhyw addasiad neu ddiwygiad ohono;
-
Nid yw'r penawdau a'r is-benawdau yn rhan o'r polisi preifatrwydd hwn.
Cwmpas y polisi preifatrwydd hwn
Mae'r polisi preifatrwydd hwn yn berthnasol yn unig i weithredoedd Lolfa Lois / Clinig Croen a Defnyddwyr mewn perthynas â'r Wefan hon. Nid yw'n ymestyn i unrhyw wefannau y gellir eu cyrchu o'r Wefan hon gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig iddynt, unrhyw ddolenni y gallwn eu darparu i wefannau cyfryngau cymdeithasol.
At ddibenion y Cyfreithiau Diogelu Data perthnasol, Lolfa Lois / Clinig Croen yw'r "rheolwr data". Mae hyn yn golygu mai Lolfa Lois / Clinig Croen sy'n penderfynu pa ddibenion y caiff eich Data eu prosesu, a'r modd y caiff eich Data ei brosesu.
Data wedi'i gasglu
Gallwn gasglu'r Data canlynol, sy'n cynnwys Data personol, gennych:
ym mhob achos, yn unol â'r polisi preifatrwydd hwn.
-
enw;
-
gwybodaeth gyswllt fel cyfeiriadau e-bost a rhifau ffôn;
Sut rydym yn casglu Data
Rydym yn casglu Data yn y ffyrdd canlynol:
-
Mae data yn cael ei roi i ni gennych chi;
-
mae data'n cael ei dderbyn o ffynonellau eraill; a mae data'n cael ei gasglu'n awtomatig.
Data a roddir i ni gennych
Bydd Lolfa Lois / Clinig Croen yn casglu eich data mewn sawl ffordd, er enghraifft:
ym mhob achos, yn unol â'r polisi preifatrwydd hwn.
-
pan fyddwch yn cysylltu â ni trwy'r Wefan, dros y ffôn, drwy'r post, e-bost neu trwy unrhyw ddull arall;
-
pan fyddwch chi'n defnyddio ein gwasanaethau;
-
E-bost;
Data sy'n cael ei dderbyn gan drydydd partïon
Bydd Lolfa Lois / Clinig Croen yn derbyn data amdanoch chi o'r trydydd parti canlynol:
-
Amserol.
Data sy'n cael ei gasglu'n awtomatig
I'r graddau eich bod yn cyrchu'r Wefan, byddwn yn casglu eich Data yn awtomatig, er enghraifft: rydym yn casglu ychydig o wybodaeth am eich ymweliad â'r Wefan yn awtomatig. Mae'r wybodaeth hon yn ein helpu i wneud gwelliannau i gynnwys gwefannau a llywio, ac mae'n cynnwys eich cyfeiriad IP, y dyddiad, yr amseroedd a'r amlder yr ydych yn cyrchu'r Wefan a'r ffordd rydych chi'n defnyddio ac yn rhyngweithio â'i gynnwys.
Ein defnydd o Data
Gall fod angen unrhyw un neu'r cyfan o'r Data uchod gennym o bryd i'w gilydd er mwyn darparu'r gwasanaeth a'r profiad gorau posibl i chi wrth ddefnyddio ein Gwefan. Yn benodol, gellir defnyddio Data gennym am y rhesymau canlynol:
-
cadw cofnodion mewnol; ym mhob achos, yn unol â'r polisi preifatrwydd hwn.
Gyda pwy rydym yn rhannu Data
Gallwn rannu eich Data gyda'r grwpiau canlynol o bobl am y rhesymau canlynol:
-
ein gweithwyr, asiantau a/neu gynghorwyr proffesiynol - at ddibenion cyfreithiol; ym mhob achos, yn unol â'r polisi preifatrwydd hwn.
Cadw Data'n ddiogel
Byddwn yn defnyddio mesurau technegol a sefydliadol i ddiogelu eich Data, er enghraifft:
-
Mae mynediad i'ch cyfrif yn cael ei reoli gan gyfrinair ac enw defnyddiwr sy'n unigryw i chi.
-
rydym yn storio eich Data ar weinyddion diogel.
Mae mesurau technegol a sefydliadol yn cynnwys mesurau i ddelio ag unrhyw achos o dorri data dan amheuaeth. Os ydych yn amau unrhyw gamddefnyddio neu golled neu fynediad heb ganiatâd i'ch Data, rhowch wybod i ni ar unwaith drwy gysylltu â ni trwy'r cyfeiriad e-bost hwn: lois_morgan@hotmail.co.uk.
Os ydych chi eisiau gwybodaeth fanwl gan Get Safe Online ar sut i ddiogelu eich gwybodaeth a'ch cyfrifiaduron a'ch dyfeisiau rhag twyll, dwyn hunaniaeth, firysau a llawer o broblemau ar-lein eraill, ewch i www.getsafeonline.org. Cefnogir Get Safe Online gan Lywodraeth EM a busnesau blaenllaw.
Cadw data
Oni bai bod angen cyfnod cadw hirach neu a ganiateir yn ôl y gyfraith, byddwn ond yn dal eich Data ar ein systemau ar gyfer y cyfnod sy'n angenrheidiol i gyflawni'r dibenion a amlinellir yn y polisi preifatrwydd hwn neu hyd nes y byddwch yn gofyn am ddileu'r Data.
Hyd yn oed os ydym yn dileu eich Data, gall barhau ar gyfryngau wrth gefn neu archifol at ddibenion cyfreithiol, treth neu reoleiddio.
Eich hawliau
Mae gennych yr hawliau canlynol mewn perthynas â'ch Data:
-
Yr hawl i gael mynediad - yr hawl i ofyn am gopïau o'r wybodaeth sydd gennym amdanoch ar unrhyw adeg, neu (ii) ein bod yn addasu, diweddaru neu ddileu gwybodaeth o'r fath. Os byddwn yn rhoi mynediad i chi at yr wybodaeth sydd gennym amdanoch, ni fyddwn yn codi tâl arnoch am hyn, oni bai bod eich cais yn "amlwg yn ddi-sail neu'n ormodol." Lle caniateir i ni wneud hynny yn gyfreithiol, efallai y byddwn yn gwrthod eich cais. Os byddwn yn gwrthod eich cais, byddwn yn dweud wrthych y rhesymau pam.
-
Hawl i gywiro - yr hawl i gael cywiro'ch Data os yw'n anghywir neu'n anghyflawn.
-
Hawl i ddileu - yr hawl i ofyn i ni ddileu neu ddileu eich Data o'n systemau.
-
Hawl i gyfyngu ar ein defnydd o'ch Data - yr hawl i'n "blocio" rhag defnyddio'ch Data neu gyfyngu ar y ffordd y gallwn ei ddefnyddio.
-
Hawl i portability data - yr hawl i ofyn i ni symud, copïo neu drosglwyddo eich Data.
-
Hawl i wrthwynebu - yr hawl i wrthwynebu ein defnydd o'ch Data gan gynnwys lle rydym yn ei ddefnyddio ar gyfer ein buddiannau cyfreithlon.
I wneud ymholiadau, ymarfer unrhyw un o'ch hawliau sydd wedi'u nodi uchod, neu dynnu'ch caniatâd i brosesu eich Data (lle mai caniatâd yw ein sail gyfreithiol ar gyfer prosesu eich Data), cysylltwch â ni drwy'r cyfeiriad e-bost hwn: lois_morgan@hotmail.co.uk.
Os nad ydych yn fodlon â'r ffordd y mae cwyn a wneir gennych mewn perthynas â'ch Data yn cael ei thrin gennym, efallai y gallwch gyfeirio'ch cwyn at yr awdurdod diogelu data perthnasol. Ar gyfer y DU, dyma Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO). Mae manylion cyswllt Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth ar eu gwefan yn https://ico.org.uk/.
Mae'n bwysig bod y Data sydd gennym amdanoch yn gywir ac yn gyfredol. Cadwch wybod i ni os yw eich Data yn newid yn ystod y cyfnod yr ydym yn ei ddal ar ei gyfer.
Dolenni i wefannau eraill
Gall y Wefan hon, o bryd i'w gilydd, ddarparu dolenni i wefannau eraill. Nid oes gennym reolaeth dros wefannau o'r fath ac nid ydym yn gyfrifol am gynnwys y gwefannau hyn. Nid yw'r polisi preifatrwydd hwn yn ymestyn i'ch defnydd o wefannau o'r fath. Fe'ch cynghorir i ddarllen polisi preifatrwydd neu ddatganiad gwefannau eraill cyn eu defnyddio.
Newidiadau perchnogaeth a rheolaeth busnes
-
Gall Lolfa Lois a Clinig Croen, o dro i dro, ehangu neu leihau ein busnes ac fe all hyn olygu gwerthu a/neu drosglwyddo rheolaeth ar bopeth neu ran o Lolfa Lois / Clinig Croen. Bydd data a ddarperir gan Ddefnyddwyr, lle mae'n berthnasol i unrhyw ran o'n busnes felly a drosglwyddwyd, yn cael ei drosglwyddo ynghyd â'r rhan honno a bydd y perchennog newydd neu'r blaid sydd newydd ei reoli, o dan delerau'r polisi preifatrwydd hwn, yn cael defnyddio'r Data at y dibenion y cafodd ei gyflenwi'n wreiddiol i ni.
-
Efallai y byddwn hefyd yn datgelu Data i ddarpar brynwr ein busnes neu unrhyw ran ohono.
Yn yr achosion uchod, byddwn yn cymryd camau gyda'r nod o sicrhau bod eich preifatrwydd yn cael ei ddiogelu.
Cyffredinol
-
Ni chewch drosglwyddo unrhyw un o'ch hawliau dan y polisi preifatrwydd hwn i unrhyw berson arall. Gallwn drosglwyddo ein hawliau o dan y polisi preifatrwydd hwn lle credwn yn rhesymol na fydd eich hawliau’n cael eu heffeithio.
-
Os bydd unrhyw lys neu awdurdod cymwys yn canfod bod unrhyw ddarpariaeth yn y polisi preifatrwydd hwn (neu ran o unrhyw ddarpariaeth) yn annilys, yn anghyfreithlon neu'n anorfodadwy, ystyrir bod y ddarpariaeth neu'r rhan-ddarpariaeth honno, i'r graddau sy'n ofynnol, wedi'i dileu, a ni fydd dilysrwydd a gorfodadwyedd darpariaethau eraill y polisi preifatrwydd hwn yn cael eu heffeithio.
-
Oni chytunir fel arall, ni fydd unrhyw oedi, gweithred neu anwaith gan barti wrth arfer unrhyw hawl neu rwymedi yn cael ei ystyried yn ildiad o'r hawl neu rwymedi hwnnw, neu unrhyw hawl neu rwymedi arall.
-
Bydd y Cytundeb hwn yn cael ei lywodraethu a'i ddehongli yn unol â chyfraith Cymru a Lloegr. Bydd pob anghydfod sy’n codi o dan y Cytundeb yn ddarostyngedig i awdurdodaeth unigryw llysoedd Cymru a Lloegr.
Newidiadau i'r polisi preifatrwydd hwn
Mae Lolfa Lois / Clinig Croen yn cadw'r hawl i newid y polisi preifatrwydd hwn fel y byddwn yn ei ystyried yn angenrheidiol o bryd i'w gilydd neu fel sy'n ofynnol yn ôl y gyfraith. Bydd unrhyw newidiadau yn cael eu postio ar unwaith ar y Wefan a tybiwn eich bod wedi derbyn telerau’r polisi preifatrwydd ar eich defnydd cyntaf o’r Wefan yn dilyn y newidiadau.
Mae modd cysylltu gyda Lolfa Lois / Clinig Croen drwy ebostio lois_morgan@hotmail.co.uk.
Crëwyd y polisi preifatrwydd hwn ar 11 Chwefror 2023.
Mae'r holl bolisïau gan gynnwys gwybodaeth cleientiaid ac asesiadau iechyd a diogelwch ar gael yn Lolfa Lois.
BETH YW CWCI?
Pan fyddwch yn ymweld â'n gwefan, mae ffeil fach o wybodaeth o'r enw cwci yn cael ei lawrlwytho i'ch cyfrifiadur neu'ch dyfais. Mae hyn yn golygu y gall y wefan gasglu ystadegau am ymddygiad ein hymwelwyr a phennu faint o bobl sy'n pori'r gwahanol adrannau o'n gwefan. Mae cwcis hefyd yn datgelu gwybodaeth am sut mae ymwelwyr yn defnyddio'r wefan, megis p'un a ydynt yn ymwelwyr sy'n dychwelyd neu'n bobl sy'n ymweld am y tro cyntaf.
Nid ydym yn adnabod unrhyw un yn bersonol wrth gasglu'r data hwn gyda chwcis. Os byddwn yn casglu data personol trwy ein gwefan byddwn yn gwneud hyn yn glir iawn a hefyd yn egluro beth rydym yn bwriadu ei wneud gyda'r data hwn. Enghraifft o hyn fyddai ein ffurflen gyswllt ar y dudalen Cysylltu. Gweler ein Polisi Preifatrwydd am ragor o wybodaeth am sut rydym yn defnyddio eich data yn yr achosion hynny.
Defnyddir y cwcis canlynol i wella eich ymweliad â’n gwefan ac i ddarparu ein gwasanaethau.
Y math o gwcis sydd yn cael eu defnyddio ar ein safle
Enw'r cwci: XSRF-TOKEN
-
Fe’i ddefnyddir am resymau diogelwch
-
Hyd: Sesiwn
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: hs
-
Fe’i ddefnyddir am resymau diogelwch
-
Hyd: Session
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: SSR-caching
-
Fe'i defnyddir i nodi'r system y cafodd y safle ei rendro ohoni
Hyd:1 munud
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: _wixCIDX
-
Defnyddir ar gyfer monitro system / dadfygio
-
Hyd: 3 mis
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: _wix_browser_sess
-
Defnyddir ar gyfer monitro system / dadfygio
Hyd: sesiwn
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: wixLanguage
-
Defnyddir ar wefannau amlieithog i gofio dewis iaith y defnyddiwr
-
Hyd: 12 mis
-
Math o gwci: Gweithredol
Enw'r cwci: fedops.logger.X
-
Defnyddir ar gyfer mesur sefydlogrwydd / effeithiolrwydd
-
Hyd 12 mis
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: TS*
-
Defnyddir am resymau diogelwch a gwrth-dwyll
-
Hyd: Session
-
Math o gwci: Hanfodol
Enw'r cwci: bSession
-
Defnyddir ar gyfer mesur effeithiolrwydd system
-
Hyd: 30 munud
-
Math o gwci: Hanfodol
Rheoli eich gosodiadau cwcis
Mae mwyafrif y porwyr yn caniatáu cwcis yn ddiofyn, ond os nad ydych am dderbyn y cwcis hyn, gallwch newid hyn trwy ddefnyddio rheolyddion eich porwr, sydd wedi'u lleoli'n aml yn y ddewislen "Tools" neu "Preferences".
Mae'r dolenni canlynol yn esbonio sut i gael mynediad at osodiadau cwcis mewn gwahanol borwyr:
I ddewis peidio â chael eich tracio gan Google Analytics ar draws pob gwefan, ewch i'r ddolen hon: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cofiwch y gallai dileu neu rwystro cwcis gael effaith negyddol ar eich profiad defnyddiwr oherwydd efallai na fydd rhannau o'n gwefan yn hygyrch mwyach.